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I vantaggi di Gaxa

01.

Comfort e
sicurezza

A tua disposizione un’energia in rete, comoda e sempre pronta all’uso.

02.

Convenienza

Scegliere il gas in rete come unica soluzione per cucinare, scaldare l’acqua e la casa ti permette di tagliare i costi in bolletta.

03.

Sostenibilità

Il gas naturale in rete è solo il primo passo verso la transizione energetica della nostra Isola.

04.

Innovazione

L’accesso ai servizi è semplice e trasparente: la tua esperienza sarà sempre più facile.

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In Sardegna, diamo energia
al cambiamento

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Siamo in più di 100 Comuni sardi.

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Le domande più frequenti

Dove posso consultare la mia fattura?2021-12-07T12:03:29+01:00

La fattura è consultabile e scaricabile dalla tua Area Personale MyGaxa accessibile da web o dalla tua casella di posta elettronica, se hai richiesto la fattura digitale.

Cosa contiene la voce “Altre partite” in fattura?2021-10-06T14:52:38+02:00

Questa voce è presente solo nelle fatture in cui vengono addebitati o accreditati importi diversi da quelli inclusi nelle altre voci di spesa. A titolo di esempio, possono essere compresi gli interessi di mora, l’addebito/restituzione del deposito cauzionale, i contributi di allacciamento.

Come faccio a capire se la voltura è andata a buon fine?2021-10-06T15:01:10+02:00

Se la pratica di voltura è andata a buon fine, ti verrà inviata una copia del contratto all’indirizzo di fatturazione. Nel caso di documentazione errata o incompleta, Gaxa provvederà a contattarti per richiederti il rinvio della documentazione corretta.

Qual è il metodo più semplice per pagare le mie fatture?2021-10-06T14:29:52+02:00

L’addebito sul conto corrente è il metodo più facile, veloce e allo stesso tempo sicuro per pagare le tue fatture.

Come e quando posso comunicare l’autolettura?2022-01-24T18:10:58+01:00

Puoi comunicare l’autolettura in due modi:

  1. Chiamando il Numero Verde 800.050.101 da telefono fisso o da cellulare: ti basterà seguire le indicazioni della voce registrata tenendo a portata di mano il tuo Codice Cliente e il Codice Gruppo (li trovi nella prima pagina della bolletta) e il valore della lettura che visualizzi sul contatore (indicaci solo le cifre su sfondo nero prima della virgola).
  2. Inserendo il valore dell’autolettura nell’apposita sezione su MyGaxapotrai farlo in modo semplice dal menù Servizi, cliccando sulla voce “Letture”. Seleziona la fornitura attiva per la quale desideri comunicare la lettura e clicca sulla scheda dedicata. Inserisci il valore numerico che visualizzi sul contatore, senza le cifre decimali.

Il servizio di autolettura è attivo tutti i giorni, 24 ore su 24. Per avere un calcolo dei consumi il più possibile accurato ti consigliamo comunque di comunicarci l’autolettura alla fine dei mesi di: febbraio, aprile, giugno, agosto, ottobre, dicembre.

Perché devo pagare le spese di trasporto e gestione del contatore?2021-10-06T14:51:20+02:00

La voce “Spesa per il trasporto e la gestione del contatore” comprende gli importi fatturati dal distributore al venditore per l’attività di distribuzione e misura del gas. Questi importi sono definiti annualmente da ARERA.

L’importo totale è suddiviso in:

  1. Quota variabile di distribuzione: importi addebitati in proporzione al consumo effettuato;
  2. Quote Fisse di distribuzione e misura: componente annua ripartita sulle tue bollette e addebitata all’utenza attiva indipendentemente dal consumo effettivo.
Vai alle FAQ

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